In der Höhen-Apotheke arbeitet ein modernes Computersystem, das permanent auf dem neuesten Stand gehalten wird.
Insgesamt stehen 13 Bildschirme und 8 Drucker zur Verfügung. Das Ziel dieses geballten Technikeinsatzes ist eine Verbesserung der pharmazeutischen Leistungsfähigkeit.
Jedes Rezept wird automatisch auf Wechselwirkungen der Arzneimittel untereinander geprüft. Schwerwiegende Wechselwirkungen werden dem Patienten mitgeteilt. Hinweise für Schwangere lassen sich leicht in unseren Datenbanken abrufen.
Dosierungsempfehlungen können von mehreren Datenbanken gleichzeitig angefordert und dem Patienten sofort mitgeteilt werden. Eine spezielle Datenbank hilft dabei, bei ausländischen Arzneimitteln das entsprechende deutsche Präparat zu finden
Es werden eine computerunterstützte Fernreisen-Impfberatung und Homöopathie-Beratung angeboten.
Internet-Recherchen über seltene, ausländische Arzneimittel gehören ebenfalls zum Leistungs-Standard.
Dies ist nur ein Teil der in der Höhen-Apotheke realisierten technischen Möglichkeiten, die aus Platzgründen nicht alle vorgestellt werden können, aber alle dem Patienten nutzen.
Oberstes Gebot ist es, im Interesse einer bestmöglichen Kundenbetreuung das technisch Machbare einzusetzen.
Ende 2000 wurde durch den Kauf des Nachbarhauses der firmeneigene Parkplatz auf die 3-fache Kapazität gebracht, um für die Kunden noch besser erreichbar zu sein.
Wer in der Innenstadt von Stolberg entweder überhaupt keinen Parkplatz oder keinen kostenlosen Parkplatz findet, sollte die 3 Autominuten zum Donnerberg nicht scheuen.
Ende 2008 wurden die in der Apotheke üblichen Schubladen abgebaut und durch einen hochmodernes, vollautomatisches Kommisisoniersystem ersetzt. Damit ist das technisch Machbare wieder erreicht und die Höhen-Apotheke eine der modernsten Apotheken in der Region.
Mit dieser Modernisierung gewinnen wir mehr Zeit, um uns um Sie, unsere Kunden, noch umfassender zu kümmern.
